1.不知道要检测什么项目，怎么办？
因标准信息繁多及其它方面的原因，很多客户会出现不清楚需要检测什么项目的情况，这种情况下，我们会为客户提供相关项目的推荐，但需要客户提供以下信息：
1）提供产品详细介绍，特别是用途
2）提供检测的总要求，比如是检测环保要求还是性能上的检测？
3）其他信息，比如检测报告样本
2.德检科技的测试服务流程是什么样的？
德检科技测试服务流程：
1）客户需先和我们的技术人员沟通了解需要测试的项目，样品量、检测周期及检测项目的报价；
2）按照我们网站或者技术人员提供的邮寄地址，把样品按照技术人员的要求邮寄到我们公司；
3）我公司收到样品后，会及时通知支付相关检测费用；
4）我公司相关人员会根据样品签收的时间及支付费用的缴纳情况，安排实验（检测周期由收到样品与检测费用算起，具体请咨询技术人员）；
5）我公司会和客户协商日期提供电子版的测试报告和纸质的测试报告，并且开具发票，随纸质测试报告一并快递到客户手上。
3.对我们出的测试报告有疑问，怎么办？
我公司承诺，对实验得出的各项测试数据都是真实并且有效的，不会恶意串改、伪造检测数据。
如有客户对实验得出的检测数据表示疑问，请与我们技术人员取得联系，我公司会为客户进行免费复检。复检后得出的数据如与初次测试的结果相同，我公司将不改变测试结果；如与初次检测的结果不同，我公司会在此期间，对样品进行多次复检实验，最终以其中稳定的实验数据做为最终测试结果。
4.你们的报告出口国外可以用吗？
我公司对实验得出的各项测试数据都是真实并且有效的，不会恶意串改、伪造检测数据；对于德检利用合作资源、合作机构所提供的检测报告，CMA、CNAS资质报告可以得到国内外认可。
报告进度查询电话或直接拨打相应工程师电话：
400-1507-919
客户投诉电话：
0532-58695081
1. 测试结果仅对来样负责，测试结果仅用于科学研究、数据分析、性能评价、质量分析，对于测试结果的使用、使用所产生的直接或间接损失及一切法律后果，本公司不承担任何经济和法律责任。
2. 测试报告不得复制、私自转让、盗用、冒用、涂改或以其他形式篡改，均属无效，且本公司将追求上述行为的法律责任。
3. 本公司可以将全部或部分服务委派给分包方，客户授权给本公司，使本公司有权向代理人或分包方透露相关客户信息，以便更好的完成服务。
4. 检测报告是根据委托方或其代表提供的信息、文件和/或样品为基础出具的，仅代表委托方利益，委托方应对其在检测报告基础上所采取的其认为合适的行为负责。因提供不清楚、不正确、不完全、误导或虚假信息导致的任何不正确结果，服务方工作人员、代理商或分包商都不应对此承担责任。
