1.不知道要检测什么项目,怎么办?

因标准信息繁多及其它方面的原因,很多客户会出现不清楚需要检测什么项目的情况,这种情况下,我们会为客户提供相关项目的推荐,但需要客户提供以下信息:
1)提供产品详细介绍,特别是用途
2)提供检测的总要求,比如是检测环保要求还是性能上的检测?
3)其他信息,比如检测报告样本

2.德检科技的测试服务流程是什么样的?

德检科技测试服务流程:
1)客户需先和我们的技术人员沟通了解需要测试的项目,样品量、检测周期及检测项目的报价;
2)按照我们网站或者技术人员提供的邮寄地址,把样品按照技术人员的要求邮寄到我们公司;
3)我公司收到样品后,会及时通知支付相关检测费用;
4)我公司相关人员会根据样品签收的时间及支付费用的缴纳情况,安排实验(检测周期由收到样品与检测费用算起,具体请咨询技术人员);
5)我公司会和客户协商日期提供电子版的测试报告和纸质的测试报告,并且开具发票,随纸质测试报告一并快递到客户手上。

3.对我们出的测试报告有疑问,怎么办?

我公司承诺,对实验得出的各项测试数据都是真实并且有效的,不会恶意串改、伪造检测数据。
如有客户对实验得出的检测数据表示疑问,请与我们技术人员取得联系,我公司会为客户进行免费复检。复检后得出的数据如与初次测试的结果相同,我公司将不改变测试结果;如与初次检测的结果不同,我公司会在此期间,对样品进行多次复检实验,最终以其中稳定的实验数据做为最终测试结果。

4.你们的报告出口国外可以用吗?

我公司对实验得出的各项测试数据都是真实并且有效的,不会恶意串改、伪造检测数据;对于德检利用合作资源、合作机构所提供的检测报告,CMA、CNAS资质报告可以得到国内外认可。

报告进度查询电话或直接拨打相应工程师电话:

400-1507-919

客户投诉电话:

0532-58695081

1. 测试结果仅对来样负责,测试结果仅用于科学研究、数据分析、性能评价、质量分析,对于测试结果的使用、使用所产生的直接或间接损失及一切法律后果,本公司不承担任何经济和法律责任。

2. 测试报告不得复制、私自转让、盗用、冒用、涂改或以其他形式篡改,均属无效,且本公司将追求上述行为的法律责任。

3. 本公司可以将全部或部分服务委派给分包方,客户授权给本公司,使本公司有权向代理人或分包方透露相关客户信息,以便更好的完成服务。

4. 检测报告是根据委托方或其代表提供的信息、文件和/或样品为基础出具的,仅代表委托方利益,委托方应对其在检测报告基础上所采取的其认为合适的行为负责。因提供不清楚、不正确、不完全、误导或虚假信息导致的任何不正确结果,服务方工作人员、代理商或分包商都不应对此承担责任。